Rückerstattungs-richtlinien

1. Allgemeines

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe im Onlineshop von:

Fa. Herrnböck
Inhaberin: Christina Herrnböck
Oleumhütte 3
94209 Regen
Deutschland

Telefon: 0171 3451064

E-Mail: Autoteile.H-H@web.de

Sie ergänzt die gesetzliche Widerrufsbelehrung.

2. Rückerstattung im Rahmen des Widerrufsrechts

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung:

• über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung

• spätestens innerhalb von 14 Tagen

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

3. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn:

• die Ware unbenutzt ist

• kein Einbau erfolgt ist

• keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren vorliegen

• die Ware vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet wird

4. Ausschluss der Rückerstattung

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen bei:

• bereits eingebauten Fahrzeugteilen

• Fahrzeugteilen mit Montage-, Nutzungs- oder Beschädigungsspuren

• elektronischen Bauteilen

• individuell bestellten oder speziell geprüften Teilen (z. B. nach VIN-Abgleich)

• Motorsport- oder Tuningteilen, sofern diese benutzt wurden

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt, soweit keine Wertminderung eingetreten ist.

5. Gebrauchte Fahrzeugteile

Gebrauchte Fahrzeugteile können alters- und nutzungsbedingte Gebrauchsspuren aufweisen.

Eine Rückerstattung für gebrauchte Teile erfolgt nur, wenn:

• das Teil nicht eingebaut wurde

• der Zustand dem bei Lieferung entspricht

6. Teilweise Rückerstattung

• fehlende Originalverpackung

• leichte Gebrauchsspuren

• beschädigte Verpackung

• unvollständige Rücksendung

7. Rücksendung und Prüfung

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden.

Nach Wareneingang erfolgt eine Prüfung.
Die Rückerstattung wird erst nach erfolgreicher Prüfung veranlasst.

8. Versandkosten

• Versandkosten werden nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs erstattet

• Zusatzkosten (z. B. Express- oder Speditionszuschläge) werden nicht erstattet

9. Kontakt bei Rückerstattungen

Bei Fragen zur Rückerstattung wenden Sie sich bitte an:

Autoteile.H-H@web.de

01713451064